Enviar como contato@suaempresa.com.br em vez de um endereço genérico da plataforma muda mais coisa do que a aparência.
1. A reputação passa a ser sua
No domínio compartilhado da ferramenta, sua entrega depende do comportamento de todos os outros clientes dela. Um cliente descuidado prejudica você.
Com domínio próprio, você é avaliado pelo que você faz.
2. Você pode autenticar
SPF e DKIM só fazem sentido no domínio que você controla. Autenticação é a causa número um de e-mail que não chega, e domínio próprio é o que permite resolvê-la.
3. A reputação vai com você
Trocou de ferramenta? Se o domínio de envio é seu, boa parte do histórico bom acompanha. Se era o domínio da plataforma, você recomeça do zero.
É a diferença entre migração tranquila e migração com queda de entrega.
4. O cliente reconhece
Quem vê o seu domínio no remetente sabe de quem é. Endereço estranho de plataforma parece intermediário — e gera dúvida na hora de abrir.
5. Resposta chega em você
Com domínio próprio, quem responde fala com você. Resposta de gente real é um dos sinais mais positivos que existem para os provedores — e "no-reply" joga isso fora.
Subdomínio vale a pena
Muita gente usa um subdomínio para marketing — algo como news.suaempresa.com.br. Assim, se uma campanha correr mal, a reputação do domínio principal, por onde passam os e-mails de trabalho e as notas, fica separada.
É uma precaução barata e comum em quem envia volume.
O que precisa para configurar
- ter um domínio registrado;
- acesso ao painel de DNS;
- publicar os registros que a ferramenta indicar;
- esperar a propagação e confirmar a verificação.
É uma tarefa de meia hora, feita uma vez. Está em como autenticar o domínio de envio.
No PowerMarketing o domínio de envio próprio está em todos os planos — 1 no Start, 3 no Pro e 10 no Business.
