Toda ferramenta lista dezenas de recursos, e a maioria deles você nunca vai usar. A escolha certa se faz por outros critérios.
1. Entregabilidade vem primeiro
De nada adianta editor bonito se o e-mail não chega. Verifique se a ferramenta permite autenticar o seu próprio domínio de envio, se faz limpeza automática de bounces e se oferece descadastro em um clique.
Ferramenta que não deixa você usar domínio próprio te prende à reputação compartilhada de todos os outros clientes dela — inclusive os ruins.
2. Preço claro
Preço na tela, faixa por contatos e envios, e o que acontece se você estourar. Ferramenta que só informa preço depois de uma conversa com vendedor costuma ser cara e demorada de contratar.
Veja também o degrau seguinte: quanto custa se a sua lista dobrar.
3. Editor que você usa sozinho
Se montar um e-mail leva duas horas, você vai enviar menos. Teste na prática: crie um envio do zero antes de assinar. Templates prontos ajudam muito no começo.
4. Sem fidelidade
Contrato anual com multa é o jeito de segurar quem quer sair. Se a ferramenta é boa, ela não precisa disso.
5. Exportação dos contatos
Você precisa poder baixar sua lista a qualquer momento, em formato aberto. Ferramenta que dificulta a saída está dizendo algo sobre a relação.
6. Idioma e suporte
Painel, e-mails do sistema e suporte na sua língua. Ferramenta estrangeira barata costuma ter suporte em outro fuso e em inglês — o que aparece justo no dia do problema.
O que pesa menos do que parece
- quantidade de integrações — importa a que você usa, não o número;
- automação complexa — quase todo pequeno negócio precisa de boas-vindas e carrinho, e mais nada no começo;
- inteligência artificial no editor — não melhora entrega nem lista;
- relatório com dezenas de gráficos — cinco números decidem tudo.
Como decidir sem errar caro
Liste seus contatos e envios reais, compare duas ou três opções nesses seis critérios, e comece pelo plano menor. Sem fidelidade, trocar depois custa pouco — e você vai saber muito mais depois de dois meses enviando.
O PowerMarketing foi feito exatamente nessa direção: preço na tela, domínio próprio autenticado, 20 templates prontos, painel em 11 idiomas e cancelamento com um clique.
