Preguntas frecuentes

Es una plataforma de email marketing y newsletter que usas por tu cuenta, sin vendedores. Te suscribes en la web, importas tus contactos, creas el email a partir de una de las 20 plantillas, lo envías o programas y sigues los resultados en los informes.

Sí, la lista es tuya. PowerMarketing solo trabaja con contactos que autorizaron recibir tus emails: al importar confirmas ese consentimiento, que queda registrado en cada contacto. Todo email sale con pie legal y enlace de baja, y el acuerdo de tratamiento de datos (DPA) forma parte de la suscripción. La LGPD es la ley brasileña de protección de datos y la cumplimos de serie. No vendemos ni alquilamos listas.

Autentica tu dominio (el panel te muestra los registros y los comprueba por ti), envía solo a quien lo pidió y mantén la lista limpia. Nosotros nos encargamos del resto: baja en 1 clic, eliminación automática de rebotes y quejas y seguimiento de la reputación de cada envío. ¿No tienes dominio propio? Usa el remitente compartido de la plataforma, con las respuestas llegando a tu email.

Sí, con 1 clic desde el panel y sin permanencia. Puedes cancelar en cualquier momento. El acceso continúa hasta el final del período ya pagado. Al tratarse de un servicio prestado y consumido (envíos realizados, infraestructura y reputación dedicadas), no se reembolsan los períodos ya iniciados ni los paquetes de envío ya acreditados.

Tarjeta de crédito, procesada de forma segura por Stripe. El cobro es mensual y automático, y puedes ver las facturas y cambiar la tarjeta directamente en el panel. Fuera de Brasil, el cobro puede ser en dólares o euros.

Son créditos extra de envío con pago único, de 50.000 a 500.000 envíos, válidos durante 12 meses. Se usan después de la cuota del mes y también pueden comprarse sin suscripción.

En 11 idiomas, entre ellos portugués, inglés, español, francés, alemán, italiano, ruso, árabe, japonés y chino — en la web, en el panel, en las plantillas y en las páginas de baja que ven tus contactos.

Sí. Exporta tus contactos en CSV desde tu herramienta actual e impórtalos en PowerMarketing: el asistente sugiere cómo asignar las columnas y deja fuera las bajas y las direcciones no válidas. Tus emails los recreas en un momento a partir de nuestras plantillas.

El límite de contactos y la cuota de envíos al mes: Start (5.000 contactos y 50.000 envíos), Pro (25.000 y 250.000) y Business (50.000 y 500.000). Los planes más grandes también incluyen más segmentos y dominios de envío. El editor, las plantillas, la programación y los informes están en todos.

Por ahora no. Los planes son mensuales y sin permanencia: si no es para ti, cancela en 1 clic y el acceso continúa hasta el final del período ya pagado.

Te avisamos antes. Si se acaba la cuota del mes, compras un paquete suelto o subes de plan en 1 clic. Nunca te cobramos nada que no hayas pedido.

Todavía no — llegan pronto. Hoy nos centramos en hacer bien lo esencial: contactos, editor, envío e informes.

Sí. En el programa de afiliados, quien recomiendas obtiene un 20% de descuento y tú recibes un 30% de Cashback recurrente sobre cada pago de esa persona.