常见 问题
开始使用 PowerMarketing 发送邮件前,您需要了解的一切。
PowerMarketing 是什么?
这是一个电子邮件营销与新闻通讯平台,您可以自助使用,无需销售人员。在网站上订阅,导入联系人,基于 20 个模板之一制作邮件,立即发送或定时发送,并在报表中跟踪效果。
我需要有自己的列表吗?LGPD 怎么办?
需要,列表属于您自己。PowerMarketing 只处理已同意接收您邮件的联系人:导入时您需要确认这一同意,它会记录在每位联系人名下。每封邮件都带有法定页脚和退订链接,数据处理协议(DPA)也包含在订阅中。LGPD 是巴西的个人数据保护法。我们不出售也不出租任何列表。
如何避免邮件进入垃圾箱?
认证您的域名(后台会显示所需记录并替您检查),只发给主动订阅的人,并保持列表干净。其余的交给我们:一键退订、自动移除退信和投诉,并监控每次发送的信誉。没有自己的域名?可以使用平台的共享发件地址,回复会发送到您的邮箱。
可以随时取消吗?
可以,在后台一键取消,无最低合约期。您可以随时取消。访问权限将持续到已付费周期结束。由于这是已提供并已使用的服务(已完成的发送、专用基础设施与发件信誉),已开始的周期和已到账的发送包均不予退款。
支持哪些付款方式?
信用卡,由 Stripe 安全处理。按月自动扣费,您可以在后台查看账单和更换银行卡。在巴西境外,也可以用美元或欧元结算。
什么是加购发送包?
一次性付费的额外发送额度,从 5 万到 50 万封,有效期 12 个月。它们在当月额度用完后使用,没有订阅的用户也可以购买。
PowerMarketing 支持哪些语言?
支持 11 种语言,包括葡萄牙语、英语、西班牙语、法语、德语、意大利语、俄语、阿拉伯语、日语和中文——覆盖网站、后台、模板以及您的联系人看到的退订页面。
我在用其他工具,可以迁移吗?
可以。从当前工具导出 CSV 格式的联系人,再导入 PowerMarketing:向导会建议列的对应关系,并排除已退订和无效的地址。您的邮件可以用我们的模板快速重新制作。
各套餐有什么区别?
区别在于联系人上限和每月发送额度:Start(5 千位联系人、5 万封)、Pro(2.5 万位、25 万封)和 Business(5 万位、50 万封)。更高的套餐还提供更多分组和发件域名。编辑器、模板、定时发送和报表所有套餐均包含。
有免费试用吗?
目前没有。套餐按月付费,无最低合约期:如果不适合您,可一键取消,访问权限持续到已付费周期结束。
超出额度会怎样?
我们会提前通知您。当月额度用完后,您可以购买加购发送包,或一键升级套餐。未经您的同意,我们绝不会收取任何费用。
有订阅表单和自动化功能吗?
暂时还没有,即将推出。目前我们专注于把基础功能做好:联系人、编辑器、发送和报表。
推荐 PowerMarketing 能获得收益吗?
可以。在联盟计划中,您推荐的人可享受 20% 折扣,您则可从对方的每笔付款中持续获得 30% 的 Cashback(返现)。