Perguntas frequentes
Tudo o que você precisa saber para começar a enviar com o PowerMarketing.
O que é o PowerMarketing?
É uma plataforma de e-mail marketing e newsletter que você usa sozinho, sem vendedor. Você assina pelo site, importa seus contatos, monta o e-mail a partir de um dos 20 templates, envia ou agenda e acompanha os resultados nos relatórios.
Preciso ter minha própria lista? E a LGPD?
Sim, a lista é sua. O PowerMarketing trabalha só com contatos que autorizaram receber seus e-mails: na importação você confirma esse consentimento, que fica registrado em cada contato. Todo e-mail sai com rodapé legal e link de descadastro, e o acordo de tratamento de dados (DPA) faz parte da assinatura. Não vendemos nem alugamos listas.
Como evito que meus e-mails caiam no spam?
Autentique o seu domínio (o painel mostra os registros e confere para você), envie só para quem pediu e mantenha a lista limpa. Nós cuidamos do resto: descadastro em 1 clique, remoção automática de bounces e reclamações e acompanhamento da reputação de cada envio. Sem domínio próprio? Use o remetente compartilhado da plataforma, com as respostas indo para o seu e-mail.
Posso cancelar quando quiser?
Sim, com 1 clique no painel e sem fidelidade. Você pode cancelar a qualquer momento. O acesso continua até o fim do período já pago. Por se tratar de um serviço prestado e consumido (envios realizados, infraestrutura e reputação dedicadas), não há reembolso de períodos já iniciados nem de pacotes de envio já creditados.
Quais são as formas de pagamento?
Cartão de crédito, processado com segurança pelo Stripe. A cobrança é mensal e automática, e você vê as faturas e troca o cartão direto no painel. Fora do Brasil, a cobrança pode ser em dólar ou euro.
O que são os pacotes avulsos?
São créditos extras de envio com pagamento único, de 50 mil a 500 mil envios, válidos por 12 meses. Eles são usados depois da cota do mês e também podem ser comprados por quem não tem assinatura.
Em quais idiomas o PowerMarketing funciona?
Em 11 idiomas, entre eles português, inglês, espanhol, francês, alemão, italiano, russo, árabe, japonês e chinês — no site, no painel, nos templates e nas páginas de descadastro que os seus contatos veem.
Uso outra ferramenta. Consigo migrar?
Sim. Exporte seus contatos em CSV da ferramenta atual e importe no PowerMarketing: o assistente sugere o mapeamento das colunas e deixa de fora descadastrados e endereços inválidos. Seus e-mails você recria rapidinho a partir dos nossos templates.
Qual é a diferença entre os planos?
O limite de contatos e a cota de envios por mês: Start (5 mil contatos e 50 mil envios), Pro (25 mil e 250 mil) e Business (50 mil e 500 mil). Os planos maiores também liberam mais segmentos e domínios de envio. Editor, templates, agendamento e relatórios estão em todos.
Existe teste grátis?
No momento, não. Os planos são mensais e sem fidelidade: se não for para você, cancele com 1 clique e o acesso continua até o fim do período já pago.
O que acontece se eu passar do limite?
Avisamos antes. Se a cota do mês acabar, você compra um pacote avulso ou faz upgrade com 1 clique. Nunca cobramos nada sem você pedir.
Tem formulários de inscrição e automações?
Ainda não — estão em breve. Hoje o foco é o essencial bem feito: contatos, editor, envio e relatórios.
Posso indicar o PowerMarketing e ganhar com isso?
Sim. No programa de afiliados, quem você indica ganha 20% de desconto e você recebe 30% de Cashback recorrente sobre cada pagamento dessa pessoa.